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Notice 2023.1.25
天候不良による配送に関するお知らせ

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2023.1.25 【天候不良による配送に関するお知らせ】

【天候不良による配送に関するお知らせ】
　
日頃より31 Sons de mode OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

天候不良に伴う交通規制により、お荷物のお届け、お預かりについて影響が生じております。
また、一部地域へのお荷物についてお届けに遅れが生じる可能性がございます。

【地域】
＜北海道＞
中川郡（中川町）・天塩郡（幌延町・豊富町）・虻田郡（豊浦町・洞爺湖町・ニセコ町・真狩村・留寿都村・喜茂別町・京極町）・岩内郡（岩内町、共和町）・古宇郡（泊村、神恵内村）

＜京都府＞
京都市・福知山市・綾部市・亀岡市、南丹市、船井郡・向日市・長岡京市（大山崎町）・八幡市・宇治市・城陽市・京田辺市・（久御山町）

＜和歌山県＞
和歌山市・岩出市・紀の川市・海南市・海草郡・有田市・有田郡・田辺市・御坊市・西牟婁郡・日高郡

＜兵庫県＞
神戸市（長田区・兵庫区・垂水区・西区・須磨区・北区・洲本市・南あわじ市・淡路市・宝塚市・西宮市・朝来市・丹波市・丹波篠山市・三田市・三木市・たつの市・相生市・赤穂市・宍粟市・佐用郡・赤穂郡・揖保郡・姫路市・高砂市・神崎郡・明石市・加古郡＜滋賀県＞
　　大津市・草津市・栗東市・守山市・野洲市

＜高知県＞
　　四万十市・宿毛市・幡多郡

＜愛媛県＞
松山市（中島町・興居島）・南宇和郡愛南町・西予市（野村町大野ヶ原・惣川・船戸）

＜広島県＞
庄原市・安芸高田市

＜島根県＞
松江市・安来市・隠岐郡・出雲市・邑智郡・雲南市・飯石郡・仁多郡

＜鳥取県＞
米子市・境港市・西伯郡・日野郡

＜岡山県＞
津山市・真庭市・美作市・久米郡・英田郡・勝田郡・苫田郡・真庭郡

尚、天候状況により対象地域に変更がある場合がございます。
お客様へご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
2022.7.5 【 ※重要※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません】

日頃より31 Sons de mode OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　

現在、不正使用防止の観点より海外発行のクレジットカードの
ご利用を制限させていただいております。
クレジット決済の際には引き続き国内発行カードをご利用お願い申し上げます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
2022.4.20 【中国国内でのロックダウンの影響による配送遅延について】

【中国国内でのロックダウンの影響による配送遅延について】
　
日頃より31 Sons de mode OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、中国国内におけるロックダウンの影響により、一部お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
そのため予約商品につきましては、商品ページの発送時期が遅れる場合がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
2022.04.01 【オンラインストア・新会員サービスHi!members開設導入に伴うお知らせ】

お客様各位

31 Sons de mode・Noela・Hi!ONLINE STORE・Enchainementは
ヒロタ株式会社が運営致します新総合会員サービス
【Hi!members】として2022年4月1日より新しくスタートしました。
※お買い物は今まで通り各サイトよりご覧いただけます。
新会員サービスHi!members導入に伴い、31 Sons de mode/Noela/Hi!ONLINE STORE/Enchainementに
会員登録頂いております、お客様情報の更新がある場合がございます。
複数サイトにご登録頂いているお客様は、最終ログイン日の新しい情報が更新されますが、
住所・ご氏名(姓名)が異なる場合は4/1以降再度お客様情報の入力をお願いする場合がございますので
ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【重要】2022年3月29日までに会員登録のあるお客様へ
2022年4月1日の会員・ポイント統合に伴い、パスワードの再設定が必要になります。
2022年4月1日以前のパスワードはご使用いただけませんので、
大変お手数ではございますが、パスワードの再設定をお願いいたします。
※31 Sons de mode/Noela/Hi!ONLINESTORE/Enchainementどのサイトからでも
パスワード変更ができ、その後どのサイトでも同じアドレスとパスワードでログインができます。
※パスワード再設定にはお電話番号が必要となります。
2022.4.1 【icloudメール、ezwebメール(au)をご利用のお客様へ】

【icloudメール、ezwebメール(au)をご利用のお客様へ】
　
日頃より31 Sons de mode OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

icloud、ezwebのメールアドレスは、サーバー側のセキュリティが高く設定されているため、
当サイトからのお送りするメールが正しく送信されていても届かないというお問合せを頂く
ことがございます。迷惑メールフォルダなどをご確認頂き、そちらに届いていなければ大変恐れ入りますが
icloud、ezweb、hotmail以外のメールアドレスをご登録頂けますようお願い申し上げます。

またezwebに関しましては迷惑メール機能拡張により特に規制が厳しいため「受信リスト設定」
を行っていても届かない場合がございます。

その際は「なりすまし規制」のレベルの変更も合わせてお願い申し上げます。
詳しい設定方法はau公式サイトの手順をご参照ください。

icloud、ezwebによりパスワード再設定のメールが届かなく、他にアドレスをお持ちのお客様は、
弊社にてご登録のメールアドレスを変更致しますので、下記アドレスまでお問合せ頂けますと幸いです。

お問い合わせフォーム
https://31sdm.jp/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

弊社にて変更後ご連絡を差し上げますので、パスワード再設定をお願い致します。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。